icloudストレージ解約後のデータを参照したい。
以前、ストレージの契約をしていましたが、誤って解約をしてしまいました。
クラウドに保存していたデータの写真や動画を参照、復元する方法はありませんでしょうか。
再度、契約すると過去のデータが見れませんか。
旅行の記念写真など家族の思い出が記録されており、なんとか復元したく、お知恵を
拝借したくお願いします。59才男子
iPad mini, iOS 9
以前、ストレージの契約をしていましたが、誤って解約をしてしまいました。
クラウドに保存していたデータの写真や動画を参照、復元する方法はありませんでしょうか。
再度、契約すると過去のデータが見れませんか。
旅行の記念写真など家族の思い出が記録されており、なんとか復元したく、お知恵を
拝借したくお願いします。59才男子
iPad mini, iOS 9
失礼致します。
「iCloud ストレージを解約」と言うのは、無料の 5 GB にダウングレード されたと言う事で宜しいでしょうか?
(iCloud 上に保存されているデータの容量が、ダウングレード後の iCloud ストレージの容量を超えている場合、同期や更新等が行われなくなります)
まず、iCloud.com にサインインして、当該の写真や動画が保存されている事を確認 して見て下さい。
下記リンクの「ストレージプランをダウングレードした場合の流れ」の項目に、以下の様に記載されています。
iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート
つまり、iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約しても、iCloud 上に保存されているデータが失われる訳ではなく、現在保存されているデータ容量以上の容量にiCloud ストレージプランをアップグレード するか、下記リンクの手順で iCloud 上に保存されているデータを減らして、空き容量を増やす 事によって、iCloud が再び同期や更新される様になります。
失礼致します。
「iCloud ストレージを解約」と言うのは、無料の 5 GB にダウングレード されたと言う事で宜しいでしょうか?
(iCloud 上に保存されているデータの容量が、ダウングレード後の iCloud ストレージの容量を超えている場合、同期や更新等が行われなくなります)
まず、iCloud.com にサインインして、当該の写真や動画が保存されている事を確認 して見て下さい。
下記リンクの「ストレージプランをダウングレードした場合の流れ」の項目に、以下の様に記載されています。
iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート
つまり、iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約しても、iCloud 上に保存されているデータが失われる訳ではなく、現在保存されているデータ容量以上の容量にiCloud ストレージプランをアップグレード するか、下記リンクの手順で iCloud 上に保存されているデータを減らして、空き容量を増やす 事によって、iCloud が再び同期や更新される様になります。
回答ありがとうございます。感謝します。
解約後一年たっています。アップルの問い合わせはどこでしょうか。
てっきり、ここと思い、質問をあげました。
宜しくお願いします。
リンク貼ってますけど…
リンク先の電話サポートから。
有料のストレージで、たしか、毎月400円くらい支払っていたと記憶。
影響が分からず誤って解約し。しばらくしてクラウドの写真、動画が
みれないことに気が付いた次第です。
最近になり、あきらめがるが付かずに、本サイトに問い合わせをしました。
HELPです。
ブラウザでiCloud.comにサインインし、写真アプリを起動すれば、iCloudに残っている写真が分かると思うが。
無ければ、回復は不能。
失礼しました、リンク確認しました。
ありがとうございました。
icloudストレージ解約後のデータを参照したい。