icloudストレージ解約後のデータを参照したい。

以前、ストレージの契約をしていましたが、誤って解約をしてしまいました。

クラウドに保存していたデータの写真や動画を参照、復元する方法はありませんでしょうか。

再度、契約すると過去のデータが見れませんか。

旅行の記念写真など家族の思い出が記録されており、なんとか復元したく、お知恵を

拝借したくお願いします。59才男子

iPad mini, iOS 9

投稿日 2021/01/19 07:12

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投稿日 2021/01/19 09:46

失礼致します。


「iCloud ストレージを解約」と言うのは、無料の 5 GB にダウングレード されたと言う事で宜しいでしょうか?

(iCloud 上に保存されているデータの容量が、ダウングレード後の iCloud ストレージの容量を超えている場合、同期や更新等が行われなくなります)


まず、iCloud.com にサインインして、当該の写真や動画が保存されている事を確認 して見て下さい。


下記リンクの「ストレージプランをダウングレードした場合の流れ」の項目に、以下の様に記載されています。

  • iCloud ストレージの消費量が新しいストレージプランの容量を上回っている場合、iCloud は情報の同期も更新も行いません。
  • ストレージそのものを増量したり、情報を減らして空き容量を増やしたりすれば、iCloud が再び更新される様になります。

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート


つまり、iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約しても、iCloud 上に保存されているデータが失われる訳ではなく、現在保存されているデータ容量以上の容量にiCloud ストレージプランをアップグレード するか、下記リンクの手順で iCloud 上に保存されているデータを減らして、空き容量を増やす 事によって、iCloud が再び同期や更新される様になります。

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2021/01/19 09:46 司130 への返信

失礼致します。


「iCloud ストレージを解約」と言うのは、無料の 5 GB にダウングレード されたと言う事で宜しいでしょうか?

(iCloud 上に保存されているデータの容量が、ダウングレード後の iCloud ストレージの容量を超えている場合、同期や更新等が行われなくなります)


まず、iCloud.com にサインインして、当該の写真や動画が保存されている事を確認 して見て下さい。


下記リンクの「ストレージプランをダウングレードした場合の流れ」の項目に、以下の様に記載されています。

  • iCloud ストレージの消費量が新しいストレージプランの容量を上回っている場合、iCloud は情報の同期も更新も行いません。
  • ストレージそのものを増量したり、情報を減らして空き容量を増やしたりすれば、iCloud が再び更新される様になります。

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート


つまり、iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約しても、iCloud 上に保存されているデータが失われる訳ではなく、現在保存されているデータ容量以上の容量にiCloud ストレージプランをアップグレード するか、下記リンクの手順で iCloud 上に保存されているデータを減らして、空き容量を増やす 事によって、iCloud が再び同期や更新される様になります。

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2021/01/19 07:21 司130 への返信

解約直後くらいならなんとかなったかもしれませんけど、どのくらい前ですか?

ダメ元で一度、Appleに相談してみてください。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

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2021/01/19 12:48 D300 への返信

回答ありがとうございます。感謝します。

解約後一年たっています。アップルの問い合わせはどこでしょうか。

てっきり、ここと思い、質問をあげました。

宜しくお願いします。

返信

2021/01/19 12:54 司130 への返信

有料のストレージで、たしか、毎月400円くらい支払っていたと記憶。

影響が分からず誤って解約し。しばらくしてクラウドの写真、動画が

みれないことに気が付いた次第です。

最近になり、あきらめがるが付かずに、本サイトに問い合わせをしました。

HELPです。


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