カスタマーサポートの電話をしても、話し中。何回も話し中。困っています。　0120-0360-700

失礼致します。

「Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口」は、土日がお休みですので、休み明け等は問い合わせが集中する可能性が有ります。

時間を置いて電話 して見るか、メールで問い合わせ て見る（電話応対しているスタッフが、メールの応対も行なっている場合は、望み薄・・・）位しか無いかと思います。

【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

• フリーダイヤル：0120 - 036 - 700 
• メール：JP.AppleTradeIn@brightstar.com
• 営業時間：9：00 - 18：00（土日、祝祭日、年末年始を除く）

どのメーカーでもサポート電話はつながらないものです。

先日、別メーカーに電話したときも、「混雑しています...再度おかけ直しください」のアナウンスを20分近く聞き続けてようやく繋がりました(この間、スピーカーホンにして放置)。

サポートに電話するのは、とにかく忍耐力が必要です。

ところで、App Storeに「Appleサポート」というアプリがあります。

これをインストールして状況を選ぶと、下方に「チャット」の項目が出てきます。

電話よりはチャットのほうが、若干はつながりやすいと思います(一人で複数人に同時対応しているようなので)。