電源長押しの強制終了した方がいいでしょうか

mac mini ですがWindowsからの移行に伴いアカウントが2つも余計にできてしまったのでアカウント削除を行ったところ、Macが固まってしまいました。最初はクルクルマークが出てましたが3時間ほど待ったところで待ちきれずにcmd+opt+escで強制終了しようとしたところ、クルクルマークも出ない状態になってしまいました。電源ボタン長押しで強制終了するべきでしょうか?

Mac mini, macOS 11.1

投稿日 2021/01/24 05:10

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投稿日 2021/01/25 23:29

もぐいち さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Windows パソコン からのコンテンツの移行を実施した後、複数できてしまったユーザアカウントを削除する際にフリーズし終了できなくなったということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


Windows パソコン に必要なデータは残っていますか。またバックアップなどは実施していますか。

今回の現象の場合、時間をあけて解決しない場合以下を実施ください。


Macをログアウトする/スリープ状態にする/スリープ解除する/再起動する/システム終了する

重要: Macが反応しなくなった場合など、必要に応じて強制的にシステム終了することができます。その場合は、Macの電源が切れるまでパワーボタンを押したままにしてください。開いている書類の保存していない変更が失われることがあります。

よろしくお願いします。

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2021/01/25 23:29 もぐいち への返信

もぐいち さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Windows パソコン からのコンテンツの移行を実施した後、複数できてしまったユーザアカウントを削除する際にフリーズし終了できなくなったということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


Windows パソコン に必要なデータは残っていますか。またバックアップなどは実施していますか。

今回の現象の場合、時間をあけて解決しない場合以下を実施ください。


Macをログアウトする/スリープ状態にする/スリープ解除する/再起動する/システム終了する

重要: Macが反応しなくなった場合など、必要に応じて強制的にシステム終了することができます。その場合は、Macの電源が切れるまでパワーボタンを押したままにしてください。開いている書類の保存していない変更が失われることがあります。

よろしくお願いします。

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