Starterpackを解約する方法
StarterPackで370円の引き落としがあったのですが意味がわからず解約したいのですが方法がわかりません。教えていただければ嬉しく思います。
iPhone 12, iOS 14
失礼致します。
StarterPackで370円の引き落としがあったのですが
これは、「購入履歴」で確認 されたのでしょうか？ それとも、Apple から身に覚えの無い「Starter Pack」の購入に関する「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか？
App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート
意味がわからず解約したいのですが方法がわかりません。
「意味がわからず」と言うのは、「Starter Pack」自体全く身に覚えが無い と言う事でしょうか？
（「Starter Pack」自体には身に覚えが有る場合は、gaitiro さんが貼られたリンクの手順で解約）
「購入履歴」に全く身に覚えが無い購入項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
もし、Apple から身に覚えの無い「Starter Pack」の購入に関する「領収書」メールが届いた と言う事であれば、ママたじぃさんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールで有る可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。
ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。
（偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい）
- Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
- Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
- Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
- Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
- Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
- Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
- Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
- Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
