Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone下取りについて,残債があっても iPhone を下取りに出せるのでしょうか。

今iPhoneSE2のSIMフリー版を持っていて、ローンを返済中です。

iPhone12が出たので、SE2を下取りに出して12を購入したいんですが、残債があっても下取りに出せるのでしょうか。

教えて下さい。



* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/30 23:06

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2021/01/31 00:44

失礼致します。


Apple の下取りサービスである「Apple Trade In」は、Apple のパートナー企業である Brightstar Japan 株式会社が提供・運営するサービスですが、iPhoneまたは他社製スマートフォン のページの「サポート・Q&A」>「プログラムへの申し込み」>「割賦の支払が残っているデバイスでも申し込み可能ですか?」の質問に対して、以下の様に記載されています。

  • 可能 です。
  • お客様に割賦の残債が有る場合は、ご契約の通信キャリア等へ引き続きお支払いが発生する 事をご理解の上、お申し込み下さい。


つまり、ローンの残債が有る場合でも下取りは可能ですが、下取りに出した iPhone SE(第2世代)の残債を完済するまで、ローンを払い続ける必要が有ります。


念の為、確認したい場合は、Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

  • フリーダイヤル:0120 - 036 - 700 
  • メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
  • 営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く)
返信: 2
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2021/01/31 00:44 nicgren への返信

失礼致します。


Apple の下取りサービスである「Apple Trade In」は、Apple のパートナー企業である Brightstar Japan 株式会社が提供・運営するサービスですが、iPhoneまたは他社製スマートフォン のページの「サポート・Q&A」>「プログラムへの申し込み」>「割賦の支払が残っているデバイスでも申し込み可能ですか?」の質問に対して、以下の様に記載されています。

  • 可能 です。
  • お客様に割賦の残債が有る場合は、ご契約の通信キャリア等へ引き続きお支払いが発生する 事をご理解の上、お申し込み下さい。


つまり、ローンの残債が有る場合でも下取りは可能ですが、下取りに出した iPhone SE(第2世代)の残債を完済するまで、ローンを払い続ける必要が有ります。


念の為、確認したい場合は、Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

  • フリーダイヤル:0120 - 036 - 700 
  • メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
  • 営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く)

2021/01/30 23:39 nicgren への返信

常識的には、ローン会社と相談して、残債を一括完済するなどして下取りに出すのでは?

下取りのfaqに、ローンが残ってる場合どうなるかについてのものはありませんが、

*********

Apple Trade Inについてさらにサポートが必要な場合は、どうしたらいいですか。

Appleのパートナー会社のサポート係までお問い合わせください。

*********

とあります。

iPhone下取りについて,残債があっても iPhone を下取りに出せるのでしょうか。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。