アカウントロック、何度もパスワードを変更と言われます

アカウントロックが外れない、、何度もパスワードを変更しろと言われます。

どうにかなりませんか?うんざりしています


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/31 06:54

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投稿日 2021/01/31 07:23

今ここに書き込んでいるアカウントとその「ロックされているアカウント」は別物ですか?

ロックされていたら書き込みはできません。フィッシングメールの可能性が高いです。

フィッシングメールや偽のサポート電話などの詐欺を見抜き、被害に遭わないようにする - Apple サポート


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2021/01/31 07:23 haru02 への返信

今ここに書き込んでいるアカウントとその「ロックされているアカウント」は別物ですか?

ロックされていたら書き込みはできません。フィッシングメールの可能性が高いです。

フィッシングメールや偽のサポート電話などの詐欺を見抜き、被害に遭わないようにする - Apple サポート


2021/01/31 09:15 haru02 への返信

4年前という事でしたら、その後、セキュリティが強化されていたりして、

その頃に設定されたパスワードだと簡単すぎるから、「変更しろ!」と

要求してきているのではないでしょうか?

一度、メッセージ通りパスワードを変更して、セキュリティ設定なども

見直しをされてはどうでしょう。


こちらの情報が参考になるかもしれないです。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204915


Apple IDのパスワード変更や、セキュリティの設定などは、こちらでできます。

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

2021/02/01 20:24 haru02 への返信

本当は4年前に放置せずに解決しておけばよかったのですが、だいぶ根が深そうなので、一度Appleに相談してサポートを受ける方がよいと思います。ここで言葉だけのやり取りでは、実際に何が起こっていて今どういう状況なのか、正確に把握するのはむずかしいと思います。


Apple サポート 公式サイト

2021/01/31 07:02 haru02 への返信

Macですか?iPhoneですか?

何の前触れもなくアカウントがロックされてしまったのでしょうか?

アクティベーションは、解除されている状態でしょうか?


「メッセージは、パスワードを変更しろ」と出ていますか?

Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合

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