iPad Air 4 が充電できる気温は？室温10℃程でも充電が進みません。

先月下旬、Appleストアにて修理相談に行き、新品交換となりました。

付属ケーブル、アダプタも持ち込み、その場で使用確認、ケーブル類に不具合はなさそうでした。

持ち込んだiPad本体も診断でエラーはでなかったようです。

その後また検証しました。

ちなみに、Appleストアで、参考に写真などもお見せしたんですが、とりあえずの診断でエラーは出ていないからか

このままお持ち帰りいただくか、修理かと言われたので、修理をお願いすることになったのですが、

何故か今修理はできないとなり、新品交換となりました。

気持ちも滅入っていたのでできない理由をあまり突っ込んで聞けず、修理ができない理由もよくわかりませんでした。

日数がかかってもいいから、何としてもそこで修理をお願いしていたらどうなっていたのだろう。

使用後、約3時間以上部屋に放置。

初期化後、復元済み。

壁のコンセント

室温12〜10℃

開始時42%→43%(約10時間後)

充電しても全く進まない。

再起動してもその際1%増加したのみで、その後変化なし。

コンセントを変更してみても1%も増えない。

10分程使用しながら充電すると少し増えた。43%→47%

更にその後室温1℃上昇と偶然重なってしまい、何が原因かよくわからなくなったが

室温13〜11℃になったもとで、

47%→(約1時間後)82%→(約1時間後)100%まで満充電できた。

iPadAir4とiPad第7世代の比較その1

使用後、5時間以上は部屋に放置。

Air4は、アプリとの相性の可能性も考えて初期化後、復元せずの状態に。

第7世代は、特に問題ないので何もせず日常使用まんまの状態で、iCloudバックアップは放置前に事前に済ませておいた。

いつものマルチタップにこの2台のみ挿して充電開始。

基本的に1時間毎に観察。

室温12〜10℃

第7世代　開始時37%→50%→62%→75%→88%→100%(約5時間後)

Air 4  開始時32%→→→→→32%(開始から約5時間後)→33%(開始から約6時間後)

この後、Air4は使用しながらだと増え始めた(34％→52%)が、

使用しないでいると約2時間後にはまた増えなくなり(52%→66%→67%→67%…)

停滞した。

充電開始から約10時間経ったが、Air4残量32%→67%だった。

交換したものがこれです。2台続けて不具合か、暗黙の仕様なのか。

もし後者ならば、先日行ったAppleストアのスタッフさん、はっきりw暗黙の仕様ですよと言って欲しかったです。もしそれなら、交換もしなかった。

充電できないのはそのままで、ボタンがカチャカチャする本体に新品交換になってしまって単にグレードダウンしてしもーただけやーん…やーん…

皆さん困ってないのかな、10℃境目でもないのかな、やっぱり不具合かな？？

バッテリーの駆動時間と耐用年数を最大限にに延ばす

https://www.apple.com/jp/batteries/maximizing-performance/

「最適な範囲は16°C～22°C」とありますが、

「iPhone、iPad、iPod、Apple Watchは、0°C〜35°Cの環境下で最も良く動作します。

保管温度は-20°C〜45°C」

とあります。

iPhone、iPad、iPod touch を許容可能な動作温度に保つ

https://support.apple.com/ja-jp/HT201678

保管温度内(-20°C〜45°C)であり、且つお使いくださいという温度内(0〜35℃)なので、まさかそもそも充電できないなんて思いもしないです。

もし充電できる最低温度が0℃でなく、10℃からだとするならば、結構な差ですよね。

10℃も差があったら、想定していた使い方ができず、ひいては製品選びに関わる側面もあるかと思います。

バッテリーやらの素人である私からすると、サポートページを当然参考にする訳ですしこんなことって腑に落ちない…。不具合なのか仕様なのか。

Appleサポートでは、

iPad内部温度と室内温度は異なる可能性もあり、うまく充電が進まない可能性も考えられる、とおしゃってました。

また、充電に関しての温度管理にいついては明確な回答はできかねる、とも。

Appleストアでは、

充電できないのは何故なのか、もしや暗黙の了解的なのか、その辺りについてたずねると、

自分の口からは言えない、というようなことをおっしゃってました。

しかも、次から同様な問題での交換はできないとまで…。何故？？？？

よくわかりません。充電が機能しないものだから困って何度も家で検証し、やっと修理相談に来たのにとても残念です。

Appleサポートでもお伝えしたのですが、

まずは使うためには必須な充電ですから、充電に必要な最低限の温度範囲も記載してほしいです。

また、iPad内部温度との差でも、室温10℃で風が吹かない室内で何時間も置いていても

充電できないような更に低い内部温度にまでなるのだろうか…。

1月に購入したものですし、どうにかして使いたいので返品は考えていないのですが、これは修理できない事象でしょうか？？本当に改善して欲しい。

こんな境目で充電できないなんて、私には本当に丁度不便です…。

しかも交換機のボタンはカチャカチャですし(まだ言ってる)

こんな思いしている方いないのでしょうか。

決して安い買い物でもないですし、今までのiPadが問題なく使えていただけに本当に残念で、残念で。

例えば、

バッテリーを使いきってから、6時間以上、充電する部屋でそのまま放置します。

この間の気温は不明ですが、室温は低くて8℃程、いつも大体10℃程の部屋です。

置いた同じ場所からそのまま充電開始。

外気温12〜13℃、室温12〜10℃のもとで

2時間充電しても、赤バッテリー画面のままです。

そこで太ももと両手で挟んで2分間温めたところ、突如リンゴマークが出現し、画面が出ました(残量1%表示)

その後4時間は割とスムーズに増えましたが(1時間毎に観察)

外気温13〜12℃、室温13〜10℃

1%→34%→54%→75%→86%

温めてから5時間後には、また増えなくなりました。(1時間毎に観察)

外気温11〜10℃、室温13〜10℃

温めてから5時間後86%→6時間後86%

→7時間後(お風呂後)87%→8時間後87%

→温めてから9時間後100%

何故かお風呂上がりに急いで確認しに行った以降、(1時間毎に観察)

お風呂後87%→87％→100%と2時間で増えました。

たまたまですかね^^;

これは壊れてない、気のせいだ思いたくて、必死で時折こんな観察してますが疲れます…。

確かにギリギリまで使わない方が良いかとは思うのですが、

充電でできるかの確認のため、

使い切った0%からわかりやすく始めたいなという思いで3度ほど試していました。

あとはバッテリーを使いきるのも大変なので、

残量20〜45%ぐらいの時点でそのまま部屋に数時間放置していたものを充電して観察したりしています。

>0％近くまで使うと充電量が低いレベルからの充電の初めの方のフェーズで時間かかりませんか？

0%から初めの充電ペースは、数時間経っても増えないケースで、今ひとつわかりません。

使い切りは3度程試した中で、

ーーー

バッテリー使い切って1時間以上部屋に放置します。

(この間の気温は不明ですが、いつも大抵10℃程ある先に述べた同じ部屋です。)

外気温14〜11℃、室温14〜12℃ のもとで、

約1時間毎に、約5時間 確認。

iPadAir4 開始時1%→20%→41%→62%→82%→100%

スムーズに約20%ずつ増え、100%まで充電完了。

ーーー

ということがありました。

iPad Air4

使用後、2時間程いつもの部屋に放置。

その間の気温は不明。

充電開始。

外気温1〜-1℃、室温10〜8℃

iPadAir4 開始時61%→(5時間30分後)63%

あぁ…これが個体差だとしたら、本当に残念です。

Appleサポートには

iOS デバイスは周囲の温度が 0° ～ 35℃ の場所でお使いください。https://support.apple.com/ja-jp/HT201678

とありますが、

10℃で充電が進まないのは酷いです…。

交換して良くなるか、これから暖かくなっていく時期ですので、何度も観察は難しいです。

1年経つ前に来季にまた確認してみるとかか…。

他の方は充電時の温度環境どうなのか知りたいです。