メモの不具合

HM534さん、この現象は私も初めてみました。

「字」というアイコンが出ているスクリーンショットを拝見する限り、「画像」として読み込まれていないからというのが理由でしょうね。

そうすると、メモ上に保管していた写真データが無いことを意味するので、一度、Appleの電話サポートなどに詳しく尋ねてみる（場合によっては調査してもらう）と良いと思います。

0120-277-535

これがAppleの電話サポートの番号です。

Apple に問い合わせることで、また原因と対策などがわかったらこのコミュニティ上でも教えてください。

何か手がかりが見つかると良いですね。

HM534 さん、こんにちは。

ご質問いただいた経緯や、スクリーンショットのご返信ありがとうございます。

添付いただいたスクリーンショットでは「未対応のファイルフォーマット」と表示されるということですね。

引き続きこちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。

添付のスクリーンショットの場面で、以下の作業を行ったあとに写真が閲覧できるのかをご確認ください。

1. スクリーンショットの左下にある「共有アイコン」をタップする (正方形に上向きの矢印が書いてあるアイコンのこと)。
2. 「メール」を選択し、宛先に自分のメールアドレスを入力して送信する。
3. 受信したメール上で、添付した写真を閲覧することができるかをご確認ください。

※ メールで自分宛に送信した際、手元で写真データが閲覧できる場合は、一度その写真を保管してください。

※ メールに添付したとき、その写真データの拡張子 (「.jpg」「.png」「.heic」など) をご確認ください。

※ 「閲覧できている写真」も同様の手順をお試しいただき、拡張子が「閲覧ができない写真」と異なるかどうかをご確認ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

HM534 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iCloud メモ内に保存していた写真が表示されず、お困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わり回答を得やすくなります。

• 新規メモを作成した場合、同様の現象は発生しますか。
• 「設定」＞ 一番上の「[ユーザ名]」＞「iCloud」＞「メモ」をいったん OFF にし、再び ON にすることで改善しますか。
• メモに添付していた写真は、写真 App に保存していますか。

上記について確認くださいますよう、お願いいたします。