itunes 終了後 CD/DVDトレイが開く

泰然自若 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iTunes を終了する際に意図せず光学式ドライブのディスクトレイが開く現象でお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

• 使用当初から見られる現象ですか。それとも、最近になってこちらの現象が発生しましたか。きっかけとなる経緯がありましたら可能な限り詳細にご記載ください ( 例：iTunes をアップデートしてから発生するようになった、Windows コンピュータの OS をアップデートしてから生じるようになったなど)。
• 光学式ドライブはどのようなメーカーの製品を利用していますか。
• iTunes の再インストールは以下の記事にそって実施しましたか。

Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする

よろしくお願いします。

泰然自若 さん、こんにちは。

現象が発生するようになってから、記事通りに iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールを実施しても改善が無いということですね。

追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

製品を選択していただくと、電話やチャッ トなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

よろしくお願いします。