カメラのレンズ内の汚れについて

現在iPhone11使っています。 カメラで写真を撮ると霞んだ曇りがいくつか画像に映り込みます。カメラレンズの表面をメガネ拭きで掃除しましたが消えません。

カメラのレンズ内部の汚れ?くすみ?と感じます。


先日撮った画像を添付します。 確認と対応よろしくお願いします。

表面

iPhone 11, iOS 14

投稿日 2021/02/21 00:51

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/02/21 02:19

購入当初からその曇りがついていたのなら 無償修理してくれると思うのですが、湿気でレンズ内部が曇ってしまった場合は 有償修理になるのではないでしょうか。Appleサポートに相談してみてください。

Apple サポートに問い合わせる

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/02/21 02:19 TakaMori への返信

購入当初からその曇りがついていたのなら 無償修理してくれると思うのですが、湿気でレンズ内部が曇ってしまった場合は 有償修理になるのではないでしょうか。Appleサポートに相談してみてください。

Apple サポートに問い合わせる

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

カメラのレンズ内の汚れについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。