iPad Air4にUS配列のSmart Keyboard folioを接続して使っています。
Smart keyboardを一度外して再接続するとキーボードの配列がJIS配列に変わってしまいます。
（Shift+2を押すと@ではなく”が入力されるようになります。）
iPadの電源を落として再起動すると、元のUS配列で入力できるようになります。
このような現象の解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。
iPad Air, iPadOS 14
Appleのサポートを問い合わせました。
設定等を見ていただいた上で、「OSの問題の可能性があるので、アップデートによって解決される可能性がある」との回答をもらいました。
その後、ある時から現象が再現しなくなりました。
はっきりとは言えないのですが、iPadOSのアップデート（14.4.1）へのアップデートの後ではないかと思います。
なので、はっきりとしたきっかけは不明なのですが解決しました。
助言いただき、ありがとうございました。
Appleのサポートを問い合わせました。
設定等を見ていただいた上で、「OSの問題の可能性があるので、アップデートによって解決される可能性がある」との回答をもらいました。
その後、ある時から現象が再現しなくなりました。
はっきりとは言えないのですが、iPadOSのアップデート（14.4.1）へのアップデートの後ではないかと思います。
なので、はっきりとしたきっかけは不明なのですが解決しました。
助言いただき、ありがとうございました。
a-user さん、
追加情報をありがとうございました。
現象が起こるのは Smart Keyboard Folio を再接続したときのみで、ハードウェアキーボードの設定についてもご確認いただいたということですね。
解決にあたっては、この現象が Smart Keyboard Folio のハードウェアが関連したものなのか、iPad のソフトウェアなどが関連したものなのかを特定する必要があります。
そのためのひとつの手順として、別のデバイス (この Smart Keyboard Folio に互換性のある) に接続可能な場合、そちらでも同じように現象が発生するかをご確認いただく方法があります。
【互換性のある iPad のモデル】
iPad Pro (11インチ) (第2世代)
iPad Pro (11インチ) (第1世代)
iPad Air (第4世代)
接続できる別のデバイスがない、もしくは別のデバイスでは現象が発生しないという場合、Apple サポートへのお問い合わせもご検討ください。
別のデバイスでも同様に現象が発生するなど、Smart Keyboard Folio のハードウェアについてのサポートが必要な際にも上記 Apple サポートにて承っております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
a-user さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Smart Keyboard Folio 利用時にキーボード配列が変わってしまいお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
返信ありがとうございます。
iPad Air のソフトウェアのバージョンの詳細 (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する【例：14.2】)。
iPadOS 14.4です。
日本語 (JIS) 配列に変わるのは、Smart Keyboard Folio を取り外し、再度接続したときのみですか。他の場面でもその現象が起こる場合は、その例をご記載ください。
確認しているのは再度接続した場合のみです。
再起動以外にトラブルシューティングとして実施した手順がある場合は、その内容と結果をご記載ください。
「設定 > 一般 > キーボード > ハードウェアキーボード」の画面で、「日本語 - かな入力」、「英語（日本語）」の項目が「自動」に設定されているところを、それぞれ「U.S.」に変更しました。（画像を添付します。）
しかし、配列はJISのまま変わりませんでした。
以上です。ご確認よろしくお願いいたします。
Smart Keyboardのキー配列が変わってしまう(US -> JIS)
