データ移行完了したはずですが、画面がフリーズ

クイックスタートでiPhone7からデータ送信完了できたはずが、iPhone12の画面がリンゴマークで1日中フリーズしています。怖いです。強制終了もできない状態です。

iPhone 12 Pro, iOS 14

投稿日 2021/03/03 13:52

返信
返信: 1

2021/03/05 00:20 madoka3416 への返信

madoka3416 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


クイックスタートでデータ転送した iPhone 12 がフリーズしたままということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • データ移行方法はワイヤレスと有線接続のどちらを使用していますか。
  • 強制再起動できない状態ですか。

iPhone を再起動する

  • 解決のためにすでにお試しの手順がある場合はご記載ください。


どうぞよろしくお願いいたします。



このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

データ移行完了したはずですが、画面がフリーズ

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。