不明なアルバムについて
iTunsで曲を同期した後に設定のミュージックからライブラリを同期をしたら不明なアルバムが追加されて、長押しをしてライブラリから削除を選択しても消えません。どーすればいいですか
iPhone 11 Pro, 14
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コミュニティスペシャリスト
康平225 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
「不明なアルバム」と表示されたものが削除できずお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- 使用しているデバイスの正式なモデル名と、ソフトウェアのバージョン (iPhone の場合：iPhone のモデルを識別する／iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する【例：14.2.1】)。
- 「不明なアルバム」を開くと、楽曲は表示されますか。
- コンピュータの iTunes や別のデバイスで、「ライブラリを同期」もしくは「iCloud ミュージックライブラリ」は有効になっていますか (Apple Music で「ライブラリを同期」を有効にする)。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。