身に覚えのない請求が続いている
３年前にiPhoneを解約しアップルストアで購入した事が無いのに、私の口座から引き落としされ続けている。
iPhone 6s, iOS 10
スレッドに付いたマーク
>iPhoneを解約し
これはキャリアとの通信契約の解除であり、Appleとのサブスクリプション契約の解約とは全く別物です(Appleのサービスは、キャリアとの通信契約に関わらず利用可能なので)。
本来、サブスク契約の解除などはiPhoneを手放す前に手続きしておくべき項目です(iPhoneなしだと、面倒なことになるし、Apple IDやパスワードを覚えてないと、更に面倒なことになる)。
とりあえず、Apple IDとパスワードは覚えているものとして、また、２ファクタ認証をしている場合、現在も当時の電話番号を引き継いだ携帯電話が使える(SMSが受信できる)ものとして、以下を参照に解除手続きを行ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
https://support.apple.com/ja-jp/HT207594
2ファクタ認証の確認番号が受信できないなど、以前のIDでログインできない場合、サポートに電話して対応してもらったほうが良いかと思います。
#複数のApple IDを使っていた場合、全てのIDで契約停止の手続きが必要です。