画面の一部分しかペンが反応しない
画面の一部分しかペンが反応しません。
指は反応します。
ちなみに使っているペンはapple pencilではありません。
去年の5月ごろに整備済製品？として購入しましたが、去年も何度かこの不具合があって、その時は再起動させれば治りましたが、今回は何をしても治りません。
何が問題なのでしょう？
iPad Air 2 Wi-Fi
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コミュニティスペシャリスト
mgkn さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
ご利用のペンで、iPad の画面の一部が正常に機能しないということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- ご利用の iPad のモデル (iPad のモデルを識別する)
- ご利用の iPad の正確なソフトウェアのバージョン (【例】iPadOS 14.4.1 など / iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
- ご利用のペンのメーカーとモデル名をご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。