カードに毎月見知らぬ引き落としがあるが、、どう調べたら良いのか

かなり前から毎月120円〜130円の引き落としがある。

それ以外にも1000円〜4000円近くの金額が引き落とされているが、購入履歴には出てこない。

iPhone X, iOS 14

投稿日 2021/03/16 17:16

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投稿日 2021/03/16 17:59

領収メールがAppleから届いてませんか。


本人に覚えがないようだと、

Apple IDの乗っ取り(→取り合えずパスワードを変更する)、

クレジットカード(キャリア決済)の不正使用(→クレジットカード会社(キャリア)に不正使用の可能性を通知し、別得番号で再発行してもらう)

等が視野に入ってきますが。


購入履歴の確認はこちら。

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート


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2021/03/16 17:59 貴美江101 への返信

領収メールがAppleから届いてませんか。


本人に覚えがないようだと、

Apple IDの乗っ取り(→取り合えずパスワードを変更する)、

クレジットカード(キャリア決済)の不正使用(→クレジットカード会社(キャリア)に不正使用の可能性を通知し、別得番号で再発行してもらう)

等が視野に入ってきますが。


購入履歴の確認はこちら。

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート


2021/03/16 18:15 貴美江101 への返信

失礼致します。

かなり前から毎月120円〜130円の引き落としがある。

月額 130 円は、iCloud ストレージプラン(50 GB) の可能性が有りますが、利用されていませんでしょうか?

それ以外にも1000円〜4000円近くの金額が引き落とされているが、購入履歴には出てこない。

サブスクリプションも含め、複数回に分けて購入した分が合算 されている場合が有ります。


取り敢えず、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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