テレワークの期間があり、自宅でも同じメールアドレスを使用しています。
自宅PCにiCloudをインストールし、会社iphoneの写真を同期しています。
会社での仕事が始まり、会社PCでも会社iphoneの写真を同期したく
icloudを入れ、立ち上げたところ青背景のエラーが出ました。
”デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります・・・・・・”
どのようにすれば、自宅PC・会社PC・会社iphoneを同期できますでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
tony-yamatoA さん、追加情報を送信いただき、ありがとうございました。
使用しているのは Windows 10 のコンピュータで、Windows 用 iCloud を開くと、写真でお送りいただいた Windows のエラーが表示されるということですね。
一般的なトラブルシューティングとして、下記の手順の実施をご検討ください。
1. エラー画面に表示されている Windows の Web サイトから、トラブルシューティング手順を確認。ここで Windows 用 iCloud などのアプリケーションのアンインストールが指示される場合は、その手順に従ってください。
2. Windows が最新のバージョンにアップデートされているか確認。
3. Windows 10 をご利用の場合、Microsoft Store から Windows 用 iCloud を再インストールします (Windows 用 iCloud の設定と使用)。
これらの手順で解決した場合や、他の解決策が見つかった場合、その内容を返信にて共有いただくとほかのユーザの方にとっても有益な情報となります。
ぜひ、ご確認ください。
tony-yamatoA さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
コンピュータで iCloud を利用しようとした際のエラーについてお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。
ご協力ありがとうございます。
・OSは、Windows10
・解決のため、自宅PCのicloudをアンインストールしようと思ってますがまだ実行できてません。
エラーは下です。
よろしくお願いいたします。
icloudでエラー「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」
