学割キャンペーン買った商品はオンラインで返品をどうすればよいですか？

　横から失礼いたします。

　下記リンク先の記載によると、「ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの『ご注文状況』から返品依頼するか、Appleのコンタクトセンター（0120-994-994）にお問い合わせください。」とありますが、オンラインからは行えなかったご状況なのでしょうか。

　　返品・返金 - ショッピングのサポート - 教育 - Apple（日本）

　　　※「製品の返品方法」＞「一般的な返品条件」の項

　「ご注文状況」については、同上記リンク先の「返品状況を確認する」の項のリンクから確認できそうですが（未確認です）。

　ご説明ありがとうございました。

　電話での返品依頼が困難なご状況で大変ストレスだと思いますが、Appleの用意した手続きに従う限りは、時間帯を改め、日を改め、根気強くコンタクトを試み続ける必要がありそうです。

　または、D300さんのご提案のとおりAppleサポートに相談するのが残された方法になりそうです。もしも担当部署でないからとお断りされる場合でも、所定の電話番号ではコンタクトが取れなかったことをApple側に伝えたことが今後の交渉材料になるかもしれません。

0120-277-535

に電話してみては？