下取りに出したいがApple IDが一致しない

先日iPhoneを購入し、今まで使っていたものを下取りに出したいのですが、配送業者による集荷を依頼しようとしたところ、『このご注文とお客様のApple IDが一致しませんでした』となります。どうしたらよいですか?

iPhone 6, iOS 12

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/04/01 18:37

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投稿日 2021/04/02 15:18

それでは値引き前提の下取りは無理です。

新規購入とは紐付けず、単独で下取りの申し込み(AppleStoreギフトカードで受け取り)なら可能なはずです。

こちらから申し込みできませんか?

https://jp-applegiveback-abbti.brightstar.com/

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