Apple Mobile Device Supportが削除できない

iTunesを使おうとしたら久々の起動だったためか起動せず削除して再インストールが必要になってしました。


見たWEBが悪かったのか削除順を知らずApple Mobile Device SupportだけがPCに残ってしまいました。アンインストールをしようとするとWindowsインストーラーからのメッセージで「The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Click or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'AppleMobileDeviceSupport6464.msi' in the box below.


英文は理解できるのですが何をすべきがわかりません

ここからどうすればいいか教えてください。

投稿日 2021/04/02 19:25

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投稿日 2021/04/04 23:00

SMTK さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iTunes のアンインストールについて、一部の関連コンポーネントを削除することできずお困りということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


まずはこちらの記事をご確認ください。

Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする


記事の「iTunes および関連コンポーネントが完全にアンインストールされたことを確認する」という項目を参照し、手順にそってサポートファイルが残っていないか確認し、残っている場合は削除してください。


よろしくお願いいたします。

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