消音モードだか鳴る
消音モードにしていて確実ににボタンは消音になっており画面にも消音が表示はされるのに音が鳴ります 着信も鳴ります 内部的な故障でしょうか？
iPhone 11
緊急連絡先に登録している人からの電話は鳴る仕様です。
緊急連絡先以外からの着信も鳴ってしまうなら、なんらかのバグが考えられますので、強制再起動をお試しください。
強制再起動でもなおらない場合は、設定＞一般＞リセット＞すべての設定をリセット が必要になると思います。
ご参考:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/14.0/ios/14.0