「iTunes Storeにサインインしてください。」 が何回も出てApp Storeでアプリをアップデートできない

アプリをアップデートしようとしたところ、

iTunes Storeにサインインしてください。すでに Apple ID をお持ちの場合は、こちらからサインインしてください。


というメッセージが表示されたので、Apple IDとパスワードを入力すると、



というテキストフィールドのないメッセージが表示され、「ダウンロード」を押すともう一度



このメッセージが表示される…

これが3回位繰り返されてメッセージが消えます。アップデートはされません。


この質問と同じ問題かと思いましたが、「確認できませんでした この方の情報は登録されていません」とは表示されません。

Apple IDを変更したわけでもないので、どういった問題かわかりません。


解決方法お願いします。

投稿日 2021/04/08 01:52

返信
返信: 4

2021/04/08 07:36 shuntar への返信

恐らく、認証サーバへの接続に失敗している状態です。

以下の対処法を順にお試しください。

1.セキュリティソフトやVPNを利用されている場合、無効化してお試しください。

2.セーフモードで起動して問題が発生するかどうかご確認ください。

3.別のユーザーを作成し、問題が発生するかどうかご確認ください。

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