コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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突然、スクリーンが真っ暗になりました。Siriやサイドボタンは機能していますが、再起動も出来ません
iPhone X, iOS 14
Jack9さん、こんにちは
故障の可能性が極めて高いと思いますので、修理に出されることをお勧めしておきます。iPhoneXにはタッチ操作の不具合によるディスプレイモジュールの交換のサービスプログラムが出ていますが、どうやら症状が違う様です。なお、電源を落とすのは、以下のサポート記事がお役に立つかと思います。ただし、タイミングがある様なので、一回でダメでも、2〜3回試してみてください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ボタンが機能するのであれば、強制再起動をお試しください。
＞強制終了を試みるも、「スライドで電源オフ」が表示されないので
強制再起動の時は、「スライドで電源オフ」の表示も出ません。いきなり再起動して、アップルマークが出るはずです。
なので、強制再起動できていません。
いとう様 ご連絡ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
結果から申し上げると、１時間後くらいに画面は回復しました。
コミュニティに投稿した際は、サイドボタンを使い、強制終了を試みるも、「スライドで電源オフ」が表示されないので、大変困っておりました。
また万が一その様な状態になったら、、Appleサポートに相談してみたいと思います。
ありがとうございました。
woody 様 ご連絡ありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
結果から申し上げると、１時間後くらいに画面は回復しました。
コミュニティに投稿した際は、サイドボタンを使い、強制終了を試みるも、「スライドで電源オフ」が表示されないので、大変困っておりました。
また万が一その様な状態になったら、、Appleサポートに相談してみたいと思います。
ありがとうございました。
woody様
再度、その手法で試して強制終了出来ました。
「スライドで電源オフ」の表示のまま、サイドボタンを押し続けたところ、終了しました。
私の理解不足だったかと存じます。
有り難うございました。
スクリーンが真っ暗
