返品について

iPhoneのSE2について、商品が届いてから5日ですが、返品ができるか質問したいです。

開封済みで使用しており、特に壊れたなどはありません。

また、一括払いではなく金利0の分割払いの制度を利用しているのですが問題ないか聞きたいです。

よろしくお願いします。

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2021/04/14 07:30

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/04/14 07:45

Apple Storeに直接聞いてください。

以下のようなページが用意されてます。

返品・送料を含む販売条件 - Appleサポート

分割の場合は、一般的には、返品はできるけど、分割払いの債務はそのまま残るのではないかと思いますが、確かめてもらう方が良いと思います。債務はローン会社に対するもので、Apple Storeは関係ありません。Apple Storeとしては、ローン会社から代金が一括払いで払い込まれた時点で普通の現金払いで売った場合と同じになります。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/04/14 07:45 大空32 への返信

Apple Storeに直接聞いてください。

以下のようなページが用意されてます。

返品・送料を含む販売条件 - Appleサポート

分割の場合は、一般的には、返品はできるけど、分割払いの債務はそのまま残るのではないかと思いますが、確かめてもらう方が良いと思います。債務はローン会社に対するもので、Apple Storeは関係ありません。Apple Storeとしては、ローン会社から代金が一括払いで払い込まれた時点で普通の現金払いで売った場合と同じになります。

2021/04/14 16:29 大空32 への返信

失礼致します。


Apple ショッピングローンは、Apple の提携会社である株式会社オリエントコーポレーションが提供するサービスですが、下記リンクの「Q & A」の「商品やローンのキャンセルはできますか?」の質問に対して、以下の様に回答されています。

  • キャンセルにつきましては Apple 社へお問い合わせ下さい。

【 Apple ショッピングローン - お申し込み後 】

https://www.orico.co.jp/loan/support/webcre/apple/after.html


また、下記リンクの「ご質問がございましたら、」の項目に、以下の様に回答されていますので、Apple Store コールセンターに問い合わせ て見て下さい。

  • 0120 - 993 - 993 までお電話でお問い合わせ下さい。

分割でのお支払い - Apple(日本)

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

返品について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。