ギフトカードをもらったのにクレカの引き落とし

先日、AppleでAir4を購入しました。そして、割引¥12000がきくとのことで、確かに安くなっていました。購入したあと、¥12000のギフトカードも送られてきました(キャンペーン中なので)。そのギフトカードを使って、pencilを買いました。すると、カードの明細にpencil分、iPad分の他に、ギフトカードのお金と一致する¥12000が記載されていました。システムがいまいち分かっていません。これは、端末を安く買う代わりにギフトカードを購入するシステムなのですか???

投稿日 2021/04/14 08:54

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投稿日 2021/04/14 15:22

失礼致します。

カードの明細にpencil分、iPad分の他に、ギフトカードのお金と一致する¥12000が記載されていました。

もしかして、クレジットカードの明細に、「ー12,000」と記載されていませんでしたでしょうか?


その場合、一時的にクレジットカードから支払われ、Apple Store ギフトカード分の 12,000 円が返金されている可能性 が有りますが、本当の事情は Apple にしか分かりませんので、Apple Store コールセンターに問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


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2021/04/14 15:22 makenamake への返信

失礼致します。

カードの明細にpencil分、iPad分の他に、ギフトカードのお金と一致する¥12000が記載されていました。

もしかして、クレジットカードの明細に、「ー12,000」と記載されていませんでしたでしょうか?


その場合、一時的にクレジットカードから支払われ、Apple Store ギフトカード分の 12,000 円が返金されている可能性 が有りますが、本当の事情は Apple にしか分かりませんので、Apple Store コールセンターに問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)


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