USB-C 接続の外部モニターを認識しません

HP Pavilion 27 FHD ディスプレイ (https://jp.ext.hp.com/monitors/personal/pavilion_27fhd/)

及び,Apple 純正 Thunderbolt3 ケーブル (https://www.apple.com/jp/shop/product/MQ4H2FE/A/thunderbolt-3usb-c)

を購入し,USB-C接続を試みたのですが,

毎回,Macbook proと接続しつつSMCリセットしてから起動しないと"Signal Not Found"となってしまいます.

HDMI接続した際は,繋いだらすぐに認識されるのですが...


OSがCatalinaであることは一因として考えられますか?

また,USB-C接続の外付けディスプレイはそういうものなんでしょうか?

HP supportにも連絡しましたが,Appleに連絡してくださいと言われました.

他のPCを所有していないため検証できず,困っています.もしお分かりの方いらっしゃればお願いいたします.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

投稿日 2021/04/18 19:51

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/04/18 22:26

ディスプレイ付属のケーブルでも動作検証はしてもらうとして、それでもダメな場合。


ディスプレイ側の背面のOSDスティックを操作して、ディスプレイの設定項目を見てみると、DisplayPortのモード設定の項目はありませんか?

1.1 or 1.2 or 1.4の設定項目があるなら、低い数字に変更してみてください。

互換性が上がりますので、改善する場合もあります。


それでもダメなら、Macに「DisplayMenu(無償版でOK)」をインストールすると、ディスプレイとの互換性が改善する場合がありますので、試してみては?

https://apps.apple.com/jp/app/display-menu/id549083868?mt=12


なお、当該製品の詳細製品情報のページには、

「全てのパソコンで動作保証はされていませんので、あらかじめご了承ください。」

と注意書きもありますし、hp製品はMacでの動作検証はしていませんから、相性問題で使用できない場合もあります。

その場合、USB Type- Cでの接続は諦めて、USB Type-C - DisplayPort変換ケーブルで接続すれば、使える可能性はあります。

(HDMIで接続すると、YUVリミテッドモードで出力されてしまうので、ディスプレイによっては階調飛び等が起きます)

返信: 6
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/04/18 22:26 0nodhc への返信

ディスプレイ付属のケーブルでも動作検証はしてもらうとして、それでもダメな場合。


ディスプレイ側の背面のOSDスティックを操作して、ディスプレイの設定項目を見てみると、DisplayPortのモード設定の項目はありませんか?

1.1 or 1.2 or 1.4の設定項目があるなら、低い数字に変更してみてください。

互換性が上がりますので、改善する場合もあります。


それでもダメなら、Macに「DisplayMenu(無償版でOK)」をインストールすると、ディスプレイとの互換性が改善する場合がありますので、試してみては?

https://apps.apple.com/jp/app/display-menu/id549083868?mt=12


なお、当該製品の詳細製品情報のページには、

「全てのパソコンで動作保証はされていませんので、あらかじめご了承ください。」

と注意書きもありますし、hp製品はMacでの動作検証はしていませんから、相性問題で使用できない場合もあります。

その場合、USB Type- Cでの接続は諦めて、USB Type-C - DisplayPort変換ケーブルで接続すれば、使える可能性はあります。

(HDMIで接続すると、YUVリミテッドモードで出力されてしまうので、ディスプレイによっては階調飛び等が起きます)

2021/04/18 21:57 0nodhc への返信

モニタ付属のUSB-Cケーブルを使用してはいかがでしょうか?

thunderbolt3ケーブルを使用しているようですが,モニタ側はUSB3.1ですから,HPモニタに付属のUSB-Cケーブルを使用してケーブルの種類による問題かどうかの切り分けをするのが良いと思います。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

USB-C 接続の外部モニターを認識しません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。