iTunesからiPhoneへの同期に、一部のトラックだけ失敗する

Community_Host_YS 様

みなさま

　返信が遅くなり、すみません。ご質問の件は以下の通りです。また、再度同期を行ったところやや違う結果になりましたので、あわせて報告します。なにかご教示いただければ幸いです。

• 「アルバムのなかから、一部のトラックだけが同期に失敗します」とご記載いただきましたが、その現象が発生するのはアルバム内の特定の曲のみですか。それとも、同期を試すたびに不特定の曲で現象が発生しますか。

→前回までは100曲以上の同期に失敗していたので、検証できていません。

• 現象が発生するのが特定の曲のみである場合、それらの曲は iTunes 上で再生できますか。

→再生できます。

• 同期の際にエラーが表示される場合、可能であればそのエラーの全文がわかるスクリーンショットを撮影しご投稿ください。スクリーンショットには、個人情報などが含まれないようご注意願います。

→前回までは、同期中に「××は変換できなかったので、コピーに失敗した」というようなメッセージが、エラー1曲ごとにポップアップで表示されていました。そのポップアップはOKボタンを押すと消えます。スクショや正確なメモをとっておらず、すみませんが再現できません。

→なおiTunesの音楽データは、外付けHDDに入っています。

＜再度の同期の状況と結果＞

以下の条件で再度同期を行いました。

・PCとiPhoneを両方とも再起動。PCのiTunes以外は極力他のソフトを動かさない。

・セキュリティソフト（カスペルスキー）とシステムメンテナンスソフト（Auslogics Bootspeed）を終了。

結果、

・同期できない曲は24曲に減少

・エラーメッセージは度々には出ず、同期画面左側の、同期中くるくるまわっているボタンの左側にある警告ボタンを押すと、まとめて表示された（添付のスクショです）

・前回までは、同期に失敗した曲はiPhone上で薄く表示され、タップしても再生されないというものでしたが、今回はそもそも表示されません。

以上です。症状が変わってしまったので、ややこしくなっていますが、お助けいただければ幸いです。

以下はエラーのスクショです。「エラーが起きたため、iTunesライブラリ内の一部の項目はiPhone"iPhone"にコピーされませんでした」と表示されています。

↓

遅くなりましたが、ご助言いただきありがとうございます。

そうこうしているうちにPCをリプレースすることになり、内蔵ストレージが大きくなるので、新しいiTunesライブラリを作り直すところからやってみたいと思います。

結果がわかりましたら、報告いたします。

とりいそぎ御礼を申し上げます。

補足です。

前回の同期のあと、再度同期をかけましたが、都合で中断しました。その結果は、最初の同期と同じような症状がでています。

・105個の曲が同期対象になりました。この曲は最初と同じく、iPhoneでは薄い字で示され「この曲はお住まいの国または地域では再生できません」と表示されます。

・同期中にエラーメッセージが出て「不明なエラーです。54」と表示されました。

以上です。よろしくお願いします。