ワイヤレスイヤホンで音楽を聞いてると途切れます。

iphone11を使用しています。

ミュージックを使用してワイヤレスイヤホン(power beats pro)で音楽を聴いてるときに

apple watchの通知か画面がつくと

イヤホンとの接続が切れてしまい、まともに音楽が聴けません。

対処方をご存知の方、ご教授願います。。

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2021/04/21 06:55

返信

類似の質問

返信: 5

2021/04/27 01:53 ゆうや0108 への返信

ゆうや0108 さん、こんにちは。


追加の情報を確認しました。ありがとうございます。


それでは、解決に役立ちそうなこちらの記事の手順からご覧ください。

Apple Watch を再起動する方法

Beats イヤフォンをリセットする


解決できない場合や、ほかの追加情報がある場合も気軽にご記載ください。


どうぞよろしくお願いいたします。

2021/04/22 20:30 ゆうや0108 への返信

ゆうや0108 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Apple Watch の画面が点灯したときや、通知が届くと Powerbeats Pro が切断されてしまうということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


ユーザの皆様からさまざまな情報が得られるよう、よろしければこの投稿の下にある「返信」ボタンより、下記のような情報を追加でご記載ください。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」です) 。
  • Apple Watch のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は Apple Watch の「設定」>「一般」>「情報」>「バージョン」です) 。
  • Powerbeats Pro の接続先は iPhone それとも Apple Watch のどちらですか。
  • 解決のためにすでに実施した手順や結果をご記載ください。


ほかの追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。



2021/05/05 20:23 ゆうや0108 への返信

ゆうや0108 さん、こんにちは。


ご返信いただきまして、ありがとうございます。

iPhone と Apple Watch をアップデートしても解決できないということですね。


また、Powerbeats Pro をリセットしても改善しないとのことから、Apple サポートへの問い合わせをご検討ください。

Apple サポートへお問い合わせ


どうぞよろしくお願いいたします。

2021/04/22 21:54 Community_Host_SM への返信

返信ありがとうございます。

その通りでございます。


情報の追加を致します。

・iphone本体のバージョンは14.4.2 (18D70)

・watch本体のバージョンは7.3.3

・iphoneへ接続

・よくわからないのでなにもしておりません。


以上です。

よろしくお願いします。

2021/05/01 17:10 Community_Host_YS への返信

挙げていただいた方法を試しましたが、状況が変わりません。

この度、iphoneもwatchもアップデートしたところ、

ロック解除されるたびにイヤフォンが途切れてしまうので、watchからサウンド出力を無くす方法等あれば

ご教授ください。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ワイヤレスイヤホンで音楽を聞いてると途切れます。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。