apple storeでの注文について

写真にもあるように

小計が89650円のものを18000円のギフトコード、不足額をデビットカードで支払ったのですが

何故かデビットカードの支払いが多くなっており、小計と合わなくなっている状況です。

iPad で82280円、appcare で7370円の合計89650円。

そこから、ギフトカードの18000円を差し引きカードで72000円ほど支払うはずでしたが、カードの方には恐らく端末代感であろう82280円が引き落とされた状況です。

ギフトカードが使い切られなかったのかと思い確認したところ、残高0ときっちり使い切られていました。


Windows, Windows 10

投稿日 2021/04/21 09:42

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投稿日 2021/04/21 14:12

失礼致します。

iPad で82280円、appcare で7370円の合計89650円。

学生・教職員向け価格での購入かと思いますが、金額からすると購入されたのは iPad(第8世代)ではなく、iPad Air(第4世代) 256 GB、Wi-Fi モデルでしょうか?


デビットカードの 82,280 円は、ご推察通りデバイスの代金として、Apple Store ギフトカードの方は、差額(18,000 円 - AppleCare+ の 7,370 円 = 10,630 円)が後から残高に戻される可能性が有りますが、お金の絡む話ですので Apple Store コールセンター(学生・教職員専用)に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター(学生・教職員専用) 】

● 電話番号 : 0120 - 994 - 994 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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2021/04/21 14:12 しろくま1001 への返信

失礼致します。

iPad で82280円、appcare で7370円の合計89650円。

学生・教職員向け価格での購入かと思いますが、金額からすると購入されたのは iPad(第8世代)ではなく、iPad Air(第4世代) 256 GB、Wi-Fi モデルでしょうか?


デビットカードの 82,280 円は、ご推察通りデバイスの代金として、Apple Store ギフトカードの方は、差額(18,000 円 - AppleCare+ の 7,370 円 = 10,630 円)が後から残高に戻される可能性が有りますが、お金の絡む話ですので Apple Store コールセンター(学生・教職員専用)に問い合わせ て見て下さい。

【 Apple Store コールセンター(学生・教職員専用) 】

● 電話番号 : 0120 - 994 - 994 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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