過払金

月額980円の音楽聴き放題プランに入っているのに、240円、という購入履歴が毎月あり、別でお金を支払ってしまっていて困っています。なぜそんなことになるのでしょうか?

iPhone 11 Pro, iOS 14

投稿日 2021/04/28 20:45

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投稿日 2021/04/28 20:51

marina242さん、こんばんは


音楽聴き放題プランというのはApple musicのことでしょうか?

Apple musicであれば別途料金が発生するということは無いので、別のサブスクリプションなどで支払いがされているかと思います。

iPhone、iPad利用であれば、設定→1番上のユーザ→サブスクリプション確認してみてはいかがでしょうか?

該当の請求が表示される場合は、「サブスクリプションをキャンセルする」で解約できます



サブスクリプション管理方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

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2021/04/28 20:51 marina242 への返信

marina242さん、こんばんは


音楽聴き放題プランというのはApple musicのことでしょうか?

Apple musicであれば別途料金が発生するということは無いので、別のサブスクリプションなどで支払いがされているかと思います。

iPhone、iPad利用であれば、設定→1番上のユーザ→サブスクリプション確認してみてはいかがでしょうか?

該当の請求が表示される場合は、「サブスクリプションをキャンセルする」で解約できます



サブスクリプション管理方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

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