機種変更後メールが届かない

機種変更後メールが届かない

iPhone 12, iOS 14

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/04/29 05:26

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投稿日 2021/04/29 06:47

iggy06さん、こんばんは


機種変更後ということはおそらくキャリアメールでの問題かと思いますがどうでしょうか?

キャリアメールの場合は前のiPhoneからデータ移行してもメール設定プロファイルは移行されない、もしくは機能しなくなるためメールのプロファイルインストールもしくは削除再インストールが必要です。

プロファイルのインストール方法に関してはキャリア窓口に相談いただくか、キャリアのホームページでご確認ください

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2021/04/29 06:47 iggy06 への返信

iggy06さん、こんばんは


機種変更後ということはおそらくキャリアメールでの問題かと思いますがどうでしょうか?

キャリアメールの場合は前のiPhoneからデータ移行してもメール設定プロファイルは移行されない、もしくは機能しなくなるためメールのプロファイルインストールもしくは削除再インストールが必要です。

プロファイルのインストール方法に関してはキャリア窓口に相談いただくか、キャリアのホームページでご確認ください

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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