支払い方法(カード登録)を削除したいが、サブスクリプション登録ありのため削除できない。

状況:

設定→Apple ID→支払いと配送先→お支払い方法→お支払い方法を削除を選択すると、「削除できません。このアカウントには、少なくとも1つのお支払い方法の登録を必要とする、現在有効なサブスクリプションがあります。」と表示が出て、削除できない。サブスクリプションを確認すると、3つ表示あり。Apple Oneを入手する、有効期限終了の下に2つ登録したもの(2020年12月15日に終了)があります。この2つを選択→ご利用中のサブスクリプションの下にタイトル、オプションの下に名称、金額の表示あります。オプションからタップすると、サブスクリプションに登録をする画面となり、削除を選択する画面は出てこない。

質問内容:

「現在有効なサブスクリプションがあります」はこの2つの事を指していると推測してますが、有効期限は終了し、しかも継続・再開のみしか選択できず、削除ができない。

Q1:この2つを削除すれば、有効なサブスクリプションはなくなるのか? 削除方法を教えて欲しい。

Q2:この2つ以外に「現在有効なサブスクリプション」が存在するのか? その場合、どこを確認すれば良いのか?


困りごとは、「支払い方法を削除したいが、できない」という事です。

ご助言いただけますよう、よろしくお願いします。



iPhone 11, iOS 14

投稿日 2021/05/06 17:54

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投稿日 2021/05/12 21:40

コメント送って頂いた皆様、ありがとうございました。無事解決しました。

元々検索下手でアップルの問い合わせ先電話番号がわからず、こちらの質問のサイトにたどり着き問い合わせをさせていただきました。

再度検索し、電話番号がわかり問い合わせをしてみました。

今回の結果です。 最初にxy様がご指摘の通り、icloudの増量が原因でした。これはauで契約した際、無料で50GB増量されるサービスだったようで、月額料金(130円)は発生しておらず、まだ2年間は継続されるということ。これをappleのサポートの方が見つけてくれました。これが有効なサブスクリプションに該当し、支払い方法を削除できない理由とのことでした。知らずのうちにサブスクリプションに登録していたのではなかった事に安心しましたし、支払い方法は最低1つは登録せざる得ない状況に納得できました。

皆様、ありがとうございました。

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支払い方法(カード登録)を削除したいが、サブスクリプション登録ありのため削除できない。

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