Wordを開くとライセンス認証を求められ、サインインしても「ライセンスがみつかりませんでした」
microsoft365のサブスクリプションを購入し、appleから領収書が届いているのにもかかわらず、wordを開くとライセンス認証を求められ、サインインしても「ライセンスがみつかりませんでした」と表示されます。
iMac 27″, macOS 10.15
＊ 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
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下記から現在WordでサインインしているMicrosoftアカウントのサブスクリプションを確認してください。
Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション
購入先がAppleになっていますでしょうか？ （Appleで購入したサブスクリプションが、使用しているMicrosoftアカウントに紐付けされていなければいけません）
おそらく、Appleでサブスクリプションを購入した時に使用していたMicrosoftアカウントが現在使用しているMicrosoftアカウントと異なっているのではないでしょうか？
