エラー8392が表示され、iTunesの曲の購入ができなくなった
いきなり、iTunesで曲の購入ができなくなりました。
とくにOSの更新など、何もアクションはしておりません。
対応おしえてください。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
いきなり、iTunesで曲の購入ができなくなりました。
とくにOSの更新など、何もアクションはしておりません。
対応おしえてください。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
futoshi88 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes Store での曲の購入ができず、お困りということですね。
有用な情報提供を得られるよう、お手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
※ ユーザの皆様、本件について役に立つ情報がございましたら、ぜひご回答ください。
ご丁寧なアドバイスありがとうございます。
当方、MacBook Air 2017
OS 10.15.7
シリアル FV*******1WV
です。
エラーメッセージですが
不明なエラーが発生しました(8932)。
iTunesでエラーが発生しました。後でやりなおしてください。
と出ました。
Appleサポートに電話したら48時間あけてもういちど試してほしいとのことです。
明日火曜日の夜に解決しているかもしれませんがまずはそういう状態です。
宜しくお願いいたします。
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
本件ですが、本日48時間たってから、再度ためしてみたら
解決しました。
サポート電話でのお話どおり、iTunes側のトラブルだったようです。
お騒がせいたしました、ありがとうございました。
小柳
エラー8392が表示され、iTunesの曲の購入ができなくなった