エラーコード8392 曲の購入ができない

itunesで曲の購入ができません。全ての曲ではなく、一部の曲で発生しています。現状14曲買おうとして、内10曲は普通に購入が完了し、4曲が失敗します。

その際の挙動はPCとiphoneとで異なり、


PCの場合

購入したい曲をクリック→サインイン→購入するボタンを押した後、

「”(曲名)”を購入できませんでした。不明なエラーが発生しました(8392)。」と表示され、購入が完了しない。


Iphoneの場合

購入したい曲をタップ→承認の後、滞りなく購入完了と表示されるが、実際は購入されておらずクレジットの残高も減っていない。


投稿日 2021/05/10 08:55

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2021/05/12 21:41 reivun2j2x への返信

reivun2j2x さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iTunes Store で曲を購入できずお困りということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


それではこちらの記事をご案内いたします。

App Store や iTunes Store を開けない場合、コンテンツを購入できない場合、お支払い情報を編集できない場合


まだ、実施していない手順、ご覧になっていない手順があればご確認ください。


では、よろしくお願いいたします。

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エラーコード8392 曲の購入ができない

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