本人確認書類

Appleストアに持ち込み修理をするのですが、本人確認書類は何が有効ですか?

個人番号カード(顔つき)のと保険証しか持ってません

年金手帳は再発行中です

投稿日 2021/05/11 09:49

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投稿日 2021/05/11 11:48

失礼致します。


下記リンクの「デバイスを持ち込む場合(持ち込み修理)」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

● Apple Store にご来店頂く場合は、予め Genius Bar の予約 をお願い致します。 ご来店の際には、以下の物をお持ち下さい。

  • ご購入時のレシート (修理手続きに購入証明書が必要になる場合に備え、出来ればお持ち下さい。)
  • デバイス本体及びアクセサリ (アクセサリにも不具合が有る場合)
  • 運転免許証やパスポート等の本人確認書類

※ お客様ご自身で「iPhone を探す」をオフにして頂かないと修理を行えない場合が有ります。

※ これは、正式に許可されていない第三者がお客様に無断でデバイスを修理するのを防ぐ為のポリシーです。

※ Apple ID とパスワードを忘れてしまった場合は iForgot をご利用下さい。

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート


個人番号カードであれば、公的機関が発行する顔写真付きの本人確認書類ですので問題無い様に思いますが、念の為 Apple サポートに確認 して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/05/11 11:48 みなみ162 への返信

失礼致します。


下記リンクの「デバイスを持ち込む場合(持ち込み修理)」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されています。

● Apple Store にご来店頂く場合は、予め Genius Bar の予約 をお願い致します。 ご来店の際には、以下の物をお持ち下さい。

  • ご購入時のレシート (修理手続きに購入証明書が必要になる場合に備え、出来ればお持ち下さい。)
  • デバイス本体及びアクセサリ (アクセサリにも不具合が有る場合)
  • 運転免許証やパスポート等の本人確認書類

※ お客様ご自身で「iPhone を探す」をオフにして頂かないと修理を行えない場合が有ります。

※ これは、正式に許可されていない第三者がお客様に無断でデバイスを修理するのを防ぐ為のポリシーです。

※ Apple ID とパスワードを忘れてしまった場合は iForgot をご利用下さい。

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする - Apple サポート


個人番号カードであれば、公的機関が発行する顔写真付きの本人確認書類ですので問題無い様に思いますが、念の為 Apple サポートに確認 して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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