モバイル通信構成プロファイルがインストールできない

SIMカードを差し替え、通信会社のプロファイルをダウンロードしてインストールしようとすると、通信構成プロファイルがすでにインストールされましたのでインストールできませんとのエラーメッセージだったですが、「一般」→「プロファイル」の中にダウンロードされた新しい通信会社のプロファイルしかありません。ほか削除できるようなものがないです。また、ネットワークリセットでもやってみたが、助けにならなかった。

どうすればよろしいですか。