Appleサポートのチャットについて
Appleサポートのチャットを利用したいのですが、こちらはアプリをダウンロードしていないと利用できないのでしょうか?
これで完了です、待ち時間は約2分ですから全然進まないのですが、なぜでしょうか?
iPhone XS, iOS 14
Appleサポートのチャットを利用したいのですが、こちらはアプリをダウンロードしていないと利用できないのでしょうか?
これで完了です、待ち時間は約2分ですから全然進まないのですが、なぜでしょうか?
iPhone XS, iOS 14
利用したことはないのですが、多分ダウンロードしておかないとダメなやつです。
https://apps.apple.com/jp/app/apple-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/id1130498044
ありがとうございます。
アプリをダウンロードしたいのですが、ご利用のアカウントは app storeおよびiTunesで無効になっていますとなって、ダウンロードができない状態です。アプリのアップデートもできません。
チャットではなく電話で相談するしかなさそうですね。
「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート
ありがとうございました。
電話で相談してみます!
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