下記のメールが来ましたが、対処方法が分かりません。対処方法をお教えください。
2TB iCloud ストレージプランの請求を 2021/05/30 に行いましたが、お支払い情報に問題があり、請求処理が完了できておりません。現在のサブスクリプションが更新できない場合、ご利用のアカウントは無料5GBプランにダウングレードされます。請求情報を更新する場合は次の手順に従ってください:
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
書いてある操作で更新できないのでしょうか？
できない場合の詳細（エラーメッセージなど）も詳しく書いてください。
1.「設定」＞ [ユーザ名] ＞「iTunes StoreとApp Store」にアクセスします。
2.Apple IDをタップし、次に「Apple IDを表示」をタップします。サインインを求められる場合があります。
3.「お支払い方法を管理」をタップしてから（旧バージョンのiOSをご使用の場合は、「お支払い情報」をタップします）、表示される指示に従って操作してください。
と書いてある、この操作ができません。
お支払いの管理に行くことが出来ないのです。
多分、私のカードから引き落としが出来なかったと言うことなのでしょうが、、、修復の仕方が分からないのです。
iOS 14なら、設定＞名前＞メディアと購入＞アカウントを表示
まで開けば、「お支払い方法を管理」に辿り着きませんか？
ありがとうございます。お支払い方法を管理に たどり着きました。ありがとうございました。ここにカード情報があるにもかかわらず、支払に問題があり、引き落とし出来なかったと言うことは、カードに問題があると考えて良いのかな？と考えました。カード会社に電話をしてみます。ありがとうございました。
iCloud ストレージプラン請求処理が完了できておりません
