BEATS Xはまだ保証期間ですか？
この商品は保証期間内ですか？
iPhone 11, iOS 14
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失礼致します。
この商品は保証期間内ですか？
BeatsX は、新品購入後どの位経過 していますでしょうか？
羽琉087 さんがお使いの BeatsX は、新品購入後１年間の Apple 製品限定保証 の期間内、または AppleCare+ for Headphones（新品購入後２年間） に加入されていますでしょうか？
もし、BeatsX に音声、Bluetooth、充電等に関する問題が発生している場合は、下記リンクの手順でリセット して見て下さい。
Beats イヤフォンをリセットする - Apple サポート
改善されない場合は、下記リンクの手順で修理サービスを申し込んで下さい。