プラグインがaudio unitsで開けるが、プラグインが動かない。

macのバージョンは11.4です。

positive grid のbias fx 2 というプラグインを入れようとしています。audio units で開くことは可能なのですが開くとbias fx 2と書かれた画面から動かなくなります。https://support.minet.jp/portal/ja/kb/articles/bias-amp2-bias-fx2-startup-error　このサイトを参考にしてみたのですが難しくて分かりませんでした。

logicのサポートセンターの方に相談すると、音源が入ってないから動かないか、macのバージョンに対応していないから別にある対応しているプラグインをダウンロードする必要があるか、と言っていました。

自分はパソコンが得意ではないのでとても悩んでいます。返答してくれると嬉しいです。