Retina 5K, 27-inch, 2017 (iMac18,3) BootCampの問題

ルーミアさん、はにさん、コメントありがとうございました。

最終結果を共有します。

11.5にアップグレードするとクリーンインストールしたWindowsでも問題が発生します。

再度SSD全体を初期化し、11.５クリーンインストール ＋ 21H1のisoイメージでBootCampを

新規インストールすることで正常に動作することを確認しました。

現在の仕様としては、11.5未満で作成したBoot Campは、11.5にアップグレード後サウンドデバイスを利用できない。

BootCampにてサウンドデバイスを利用する場合は、全てのデータを破棄して再構築する必要があります。

今後のバージョンで修正されることを期待したいと思います。

以上

この問題は11.5.1では解決していません。

iMacのBootCamp時の内蔵スピーカーの音質は、高音がカットされており

こもった音になるのですが、macOS上でトラックパット（A1339）を追加すると

macOSと同等の音質になりました。もはやオカルトの域に達しています。。。

＃BootCampコントロールパネルに「トラックパッド」の設定が追加されます。

ワークアラウンドその2

１．BootCampコントロールパネルを起動

２．「起動ディスク」にてmacOSを選択し、「適用」

３．「起動ディスク」にてWindowsを選択し、「適用」

このワークアラウンドを実施するとコールドスタート時でも正常に動作する。

実施結果を共有します。

11.4にダウングレード （BootCampパーティションは保持）

→　結果に変化なし

SSD全体を初期化し、11.4クリーンインストール ＋ 21H1のisoイメージでBootCampをインストール

→　電源投入時の起動音はないが、Windows起動後のサウンドデバイスは正常に動作

# SSD上の何かしらの構成データが問題を引き起こしていた可能性がある。

今から11.5にアップグレードし問題が再発しないか確認します。

電話でサポートに相談したところ、AppleCareが失効していても

OSバージョンアップに起因する問題はサポート範囲内とのことでした。

今後リリースされるバージョンで修正されると思います。

> サポート切れって、imac 2017ならサポート切れでも何でもありませんよ。

そうなんですか？AppleCare+ for Macに入っていましたが、３年経過しているので失効しています。

なのでs/nを入力してもサポートに問い合わせができないです。 Web以外に問い合わせする方法はあるのでしょうか。

> 11.4にダウングレードするのはいいですが、bootcampも消えますので、最初からやり直しですよ。

ご心配ありがとうございます。すでに11.5のクリーンインストールをしているので、失う物はありません（笑）

PRAMクリア、SMCのリセットも実施しているので今実施できるのはOSのバージョンを変えるぐらいしかないので。

＞ うちにcirrus logicのサウンドチップのマシンがありますけど、11.5にしても何も問題ありません（外付けssdのwindows 10ですが）。

そうなんですね。私の環境は内蔵SSDに同居しています。外付けSSDにWindows入れるのもアリかもしれませんね。

はにさん

ご返信ありがとうございます。

> ファームウェアのダウングレードはできません。

ですよね。。。

11.4へのダウングレード方法ありがとうございます。

UEFIレベルでの問題だとは思いますが、OSのダウングレードを実施しようと思います。

> rEFIndインストールしてそこから起動した場合同一症状発生します？ちなみに高速スタートアップは無効化してます？

rEFIndは、セキュリティーレベルが下がりそうなので導入はしていないです。 高速スタートアップは無効にしています。

> 再度SSD全体を初期化し、11.５クリーンインストール ＋ 21H1のisoイメージでBootCampを

> 新規インストールすることで正常に動作することを確認しました。

訂正します。。。

Mac OSとBootCampを行き来していたら再現しました。

正しい結論は、解決不可となります。

macOS Big Sur 11.5.2 でも修正されていません。

ご返信ありがとうございます。

> そこまで理解してるようでしたら余計で申し訳ないのですがCirrusのドライバーを再インストールしました？

ドライバーも削除してから再インストールしました。。。

> ワークアラウンドを見る限り高速スタートアップが原因と4%思える…

ワークアラウンドを使用して一度起動すれば、Windowsの再起動だけはワークアラウンドが保持され

電源を切ったり、OSを切り替えると障害が発生します。

再現可能で原因も明確なのでAppleにCaseオープンできれば良いのですが、サポート切れな状態。。。

以下参考情報

ハードウェアIDの調査結果

1 システム環境設定からOS切替時（Mac to Windows）

Cirrus Logic CS8409 (AB 16)

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_106B1000&REV_1001

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_106B1000

現象

ヘッドホン出力から大音量のノイズ（1KHzの正弦波ような音）

※内蔵スピーカーは正常動作

2 Windowsが起動ディスクに選択されている状態ででコールドブート時

Cirrus Logic CDB8409

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_10138409&REV_1001

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_10138409

現象

実際と異なるHW構成で起動する。Cirrus Logic CDB8409のドライバーを入れても動作しない。

3. ワークアラウンド利用時

Cirrus Logic CS8409 (AB 16)

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_106B1000&REV_1001

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1013&DEV_8409&SUBSYS_106B1000

まとめ

おそらくUEFIのOS選択画面を経由することで、BootCamp用HW構成およびデバイスの初期化が正常に処理される。

UEFI(システムファームウェア)の処理の為、Appleが修正しない限り絶望的な状態。

また、2017年モデルの為、全ユーザーのサポートは終了している。。。

以上