有線iMacだけネット接続できない

7月25日夜、突然メインの iMacだけがネットに繋がらなくなりました。アップデート、インストール、設定変更等しておりません。 Amazon primeにて動画コンテンツを購入後、Amazonポイント使用不可と判りキャンセルした直後でした。


メールアプリでは、「全てのアカウントがオフライン」 と表示され受送信できず、ブラウザでは、「ネットに接続してください、 現在オフラインです。」 となります。 Adobe CCでは、「Adobe サーバーに接続できません。ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを~」とアラートが表示 され、iCloudのネットワークも母艦だけ同期しない状態です。

このiMacは有線LANの末端にあるのですが、ハブで分岐した別PCは無問題です。 ハブ-iMacのケーブルを変えてみましたが状況は変わらず、無線LANの先にあるiPad、iPhoneなどは正常です。一晩電源を切り、外部機器を抜き、セーフブート、PRAMクリア、 ファーストエイド、を済ませましたが改善せず。


システム環境設定_ネットワークを見ると以前通り、状況_ Ethernet接続済みのミドリ表示になっています。 思い当たる対処等あればご教示いただけないでしょうか。

iMac 21.5″, macOS 10.14

投稿日 2021/07/25 22:47

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投稿日 2021/07/26 00:12

ターミナルを開けて、ルータアドレスに対してpingしてみるとどうですか?

ping 192.168.1.1

192.168.1.1がルータのアドレスです。このアドレスは環境が変われば変わりますので、ご自分の場合のアドレスを指定してください。

ルータに繋がってれば、

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=2.721 ms

などとなりますし、繋がってなければ、

Request timeout for icmp_seq 0

となります。

pingテストで繋がってるなら、dnsの設定がおかしいのかもしれません。システム環境設定>ネットワークのEthernetのところにある詳細ボタンをクリックするとDNSのタグがありますので、クリック。DNSサーバのアドレスが登録されてるはずですが、ルータのアドレスになってますか?


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2021/07/26 00:12 tets への返信

ターミナルを開けて、ルータアドレスに対してpingしてみるとどうですか?

ping 192.168.1.1

192.168.1.1がルータのアドレスです。このアドレスは環境が変われば変わりますので、ご自分の場合のアドレスを指定してください。

ルータに繋がってれば、

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=2.721 ms

などとなりますし、繋がってなければ、

Request timeout for icmp_seq 0

となります。

pingテストで繋がってるなら、dnsの設定がおかしいのかもしれません。システム環境設定>ネットワークのEthernetのところにある詳細ボタンをクリックするとDNSのタグがありますので、クリック。DNSサーバのアドレスが登録されてるはずですが、ルータのアドレスになってますか?


2021/07/26 04:36 tets への返信

> ハブの点滅に騙された


ハブのランプが点滅してるのですか?

ループの可能性は?

本来パソコンに繋ぐべきethernetケーブルがハブのポートに差し込まれたりするとループになってそのネットワーク全体が不達になります。よくわからない人が、ethernetケーブルが未接続で放置されてたりすると、見てくれが悪いと感じて、ethernet端子を適当にそこら辺のポートに刺して、「片付いた」とする人がいます。そうするとループになって、ネットワーク不達になります。ハブがあちこちにあるような環境だと、意外とループの原因になってるポートを見つけるのは難しいです。その時有力な手がかりがハブのランプの点滅です。ケーブルを1本ずつ外していくと、点滅が無くなるのがあれば、その線の周りにループの原因があると推定できます。

2021/07/26 03:19 tets への返信

最後に ひとつ間違いがありました。有線LAN上の別機は無問題と書きましたが、この機はWi-Fiにも繋がっておりました。なのでEthernetはやはり落ちていたと思われます。ハブの点滅に騙された部分もあったのですが迂闊でした、申し訳ありません。無線環境は生きておりましたので、ケーブル、ハブほかの物理的な故障の可能性が高いと思われます。xy様、はに様どちらのご指摘も正しい糸口でした。ありがとうございました。

2021/07/26 03:18 はに への返信

>はに様、いつもありがとうございます。

ご指摘の通り、ネットワークユーティリティーとターミナルを使って確認しましたところ

Request tineout for icmp_seq 0 と出ました。何らかの理由でルーターを見失っているようです。

先ほど(26日18:30)突然復旧しました。理由は分かりません。無駄に手間を取らせましたが勉強になりました、ありがとうございました。

2021/07/26 05:11 はに への返信

それは大丈夫です、使わないLANケーブルは都度全部抜くので。今回ハブやらケーブルの不具合を疑って、普段使わないWin機を空いてるLANに突っ込んだらそこのランプがチカチカと。ハブは全体で一個のみ。有線無線LANの環境を作る時に「素人の手に負えない」と痛感しました。ご助言ありがとうございます。

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