メッセージアプリにサムネイルが表示されない / Thumbnail doesn't be displayed on Message app.

kikuchi410 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の Mac の メッセージ App で期待通りに Web リンクのサムネールが表示されず、情報をお探しということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。

お困りの状況を明確にするためにも、この投稿の下にある「返信」ボタンを使って、もう少し詳しい状況をご記載ください。

• ご利用の Mac の正確なソフトウェアのバージョン (例：macOS Big Sur 11.5.1／Mac に搭載されている macOS を調べる)
• この現象は特定の Web リンクで発生しますか。それともすべての Web リンクで発生しますか。
• 解決のために、すでに実施した手順があればご記載ください。
• 状況の把握できる画面のスクリーンショットを添付いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。可能な場合はご検討ください。また、その際は個人情報を公開しないようご注意ください。

このような情報をいただければ、ほかのユーザの皆様も答えやすくなります。

ユーザの皆様からも、引き続き kikuchi410 さんのご質問について、情報をお待ちしております。

kikuchi410 さん、こんにちは。

追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

すべての Web サイトのリンクのサムネールが表示されないということですね。

こちらの記事にあるトラブルシューティング手順をお試しください。

Mac でセーフモードを使う方法

解決できないようでしたら、併せて別の Mac ユーザアカウントでも現象が再現するかご確認ください。

Mac のユーザ、ゲスト、およびグループを設定する

よろしくお願いいたします。

kikuchi410 さん、こんにちは。

セーフモードをお試しいただき、ありがとうございます。

ご利用の Mac が Apple シリコン、もしくは Intel プロセッサのどちらを搭載しているかによって表示が異なりますので、お使いの Mac が Apple シリコンを搭載しているかどうかを確認し、セーフモードをお試しください。

Mac でセーフモードを使う方法

お伝えした手順にて解決できないようでしたら、こちらの件について、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

よろしくお願いいたします。