所有を証明する書類が通らない
アクティベーションロックを解除しようとAppleに購入証明書を添付して申請するのだけど通らない。
IMEI番号も載せていてる領収書なのに、何がダメなのだろう?
iPhone 11
Appleの担当部署に問い合わせる。
一般ユーザには何もわからないので。
返信: 4
失礼致します。
当該の iPhone は、どちらで購入 されましたでしょうか？
また、Apple に申請した「購入証明書」に、何か 但し書き 等が記載されていませんでしたでしょうか？
楽天市場のSHOPで購入しました。
但し書きは特にないと思います…
単なる推測だけど、アップル側の記録ではその楽天のお店には直接は出荷してないのでは？アップルが出荷してからあなたのところに届くまでの経路に不明の部分があるのでは？
所有を証明する書類が通らない