スクリーンタイムでLINEだけ、制限時間を過ぎたブロックがきかない

子供のiPhoneのスクリーンタイムで起きている不具合です。


親、子とも、OSは14.7、LINEも最新にアップデート済みです。


スクリーンタイムの制限時間を過ぎたらブロックをONにしているにも関わらず、LINEだけが制限時間をオーバーして使用できています。


スクリーンタイムを全部オフにして、再起動し、改めて、使用時間の制限だけをONにした形でスクリーンタイムを設定すると、設定したはずがないLINEの制限時間が残っており、そこをみると、制限時間ブロックがOFFになっていました。


また同じように、スクリーンタイムをオフにして、LINEだけ制限時間を設け、制限時間ブロックをONで設定にして設定完了するも、やはり制限時間ブロックがOFFになります。


制限時間を変えたり、色々試しましたが、なぜかは分かりませんが、LINE制限時間30分、制限時間ブロックがOFFという設定が残っているようで、何を設定しても、それが優先されてしまうようです。子供の端末で直接設定をしても現象はかわりません。

 

制限がかからないため、困っています。

iPhone 6s

投稿日 2021/08/04 06:27

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返信: 4

2021/08/19 18:39 友佳子275 への返信

お返事遅くなりました!


iOS、LINEは都度、最新にアップデートしていて、記載の通りです。

で、スクリーンタイムの設定を完全に解除し、新たに設定したり、その後パスコードを変えるなど、

ありとあらゆることをやってみましたが、ダメでした。

他のアプリ(Safariとか)への制限はきちんと反映されるのですが、

LINEの設定だけは、なぜかいつ設定したかわからない制限(例:使用時間30分、

使用後ブロック)が戻ってきます。

その設定が有効ならまだいいんですが、使用後ブロックにしているにもかかわらず、

制限時間後も使い続けられてしまうという状態ですね・・・


2021/08/05 03:05 masato278 への返信

iOS14.7.1、LINE11.12.1が最新です。

もう一度設定し、最後にスクリーンタイムパスコードを変えてみるとか。

それでもダメなら、Appleサポートに問い合わせを。

Appleサポートのアプリはダウンロード済みですか?


https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=


Appleの連絡先

https://www.apple.com/jp/contact/





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スクリーンタイムでLINEだけ、制限時間を過ぎたブロックがきかない

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