Catalinaにアップグレード後、メールの送信ができません

OSをCatalinaにアップグレードしたところ、


このメッセージを送信できませんでした。お使いのアカウントには優先して使用する送信用メールサーバが指定されていません。下の一覧から送信メールサーバを選択してください。


と表示されメールを送信することができません


さくらインターネットのサポートに連絡して設定を見直しましたが、担当者からはアップル側の不具合ではないかとの回答でした。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/08/06 01:44

返信
返信: 9

2021/08/16 18:23 jirujiru への返信

基本的に、MacのMailアプリの問題ではなく、ただ単に設定の間違えか、さくら側のサーバの問題です。

通常は、設定通りにすれば、送受信できます。

https://help.sakura.ad.jp/206075182/

Macの「メール」で送信用サーバの設定を変更する

https://help.sakura.ad.jp/206373642/


さくら側でAppleの問題と言うのは、単なる逃げ口上ですので、設定をよく見直してみてください。

もしくは、開き直って、Mail.appを使わずに、Thunderbirdで代用してみては?

どちらでもメールが送受信できないなら、設定の問題か、さくら側のサーバの問題で確定ですから。

https://www.thunderbird.net/ja/

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

2021/08/16 22:08 jirujiru への返信

jirujiru さん、ご返信ありがとうございます。


記事に記載の方法を確認頂いても、改善がなかった状況ですね。


今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いいたします。

2021/08/08 23:30 jirujiru への返信

jirujiru さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の MacBook Pro でメールが送信できない状況と理解しました。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の MacBook Pro の正確なソフトウェアのバージョン (例:macOS Catalina 10.15.7 など/Mac に搭載されている macOS を調べる)
  • この現象が起きているのは、メール App ですか。
  • 具体的にどのような設定を見直しましたか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から jirujiru さんへの情報を募集しています。

2021/08/10 22:24 jirujiru への返信

jirujiru さん、ご返信ありがとうございます。


メール App で発生している現象ということですね。


こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。

Mac でメールを送受信できない場合


どうぞ、よろしくお願いいたします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Catalinaにアップグレード後、メールの送信ができません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。