macOS11.5.1 Bug SurのiMacでこれまで使用していたCanon MG3630のスキャンができなくなりました。
プリントはできます。
ドライバを再インストールしようとすると最後まで完了せずに失敗、インストールされていたIJ Scan Utility2アプリを起動してスキャンするも、「アプリケーション“Canon IJScanner15f.app”を開くためのアクセス権がありません。」のメッセージが出てエラーとなります。
プリンタを買い替えずにスキャン機能を復活させる方法はありますか？
iMac Line (2012 and Later)
横から失礼いたします。
MG3630でしたらBig Surにも対応しているのでお買い替えは必要ないと思います。
不具合の原因はわかりませんが、Big Surに対応したドライバやアプリケーションをインストールなさっていますか。
PIXUS MG3630 CUPS Printer Driver Ver. 16.40.1.0
ICA Driver Ver. 4.1.3a
IJ Scan Utility2 Ver.2.3.8
うろ覚えで申し訳ないですが、canonの古いプリンターのスキャナー機能は、canonのユーティリティを使う限り、最近のmacosでは使えなくなったと思います。でも、canon製の最新ドライバーをインストールしてれば、macosにデフォールトで用意されてるイメージキャプチャーでなら使えるのでは？
ご質問投稿本文に「ドライバを再インストールしようとすると最後まで完了せずに失敗」とありますが、前出のドライバやアプリの3つともエラーになるのでしょうか？ それともいずれかだけでしょうか？ エラーメッセージは特に何もないのでしょうか？
また、/Library/Image Capture/Devices/Canon IJScanner15f.app について、Finderの「情報を見る」で確認したとき、バージョンとアクセス権はどうなっていますか？
私の環境はMojaveでICAドライバ等の更新もしていませんが、
・バージョン: 4.1.2
・共有とアクセス権:
カスタムアクセス権が割り当てられています
システム 読み出しのみ
wheel 読み出しのみ
everyone 読み出しのみ
となっていました。
ありがとうございます。
プリンタをリセットして再度設定するなど、内容は試してみましたが、やはり同じでスキャンのみできません。
プリントはできます。
どうしても、アクセス権がないというメッセージが出てきます。
ありがとうございます。
はい、その３つはインストールされています。改めて今もいったん削除してから再度インストールしましたが、エラーは変わりません。
Canonにも電話して言われた通りに操作してみても解決せず、Canon側はAppleで確認してください、とのことです。
ありがとうございます。
イメージキャプチャを開いても、結局のところ「Canon IJScanner15f.app”を開くためのアクセス権がありません」が出てきてしまいます。
ありがとうございます！無事解決できました。
ご教示いただいたLibraryの中のファイルのアクセス権を変更したところ、スキャナーが稼働しました。
ちなみに、インストール失敗というのはCanonサイトのセットアップパッケージをインストールした際で、個別に３つのファイルはインストールできていました。
これでプリンタを無駄に買い替えることがなくなりました。
ありがとうございました。
すでに解決されているようですので、参考までにですが、まだ基本的には問題は解決していないようで、今後修正される予定のようです。
・'You do not have permission to open the application' when using a scanner on Mac
Canon MG3630 プリンタでスキャンできなくなりました
