パスコード忘れ

iPhone のパスコードを忘れた場合や iPhone を使用できない場合

にかかれている通り、

「以下の手順はコンピュータで実行する必要があります。コンピュータをお使いでない場合は、お知り合いから借りていただくか、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダにご相談ください。」

ということです。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

なんのことですか。

画面をスリープして、ロック解除画面のパスコードがわからないのですか。

何を？

iPhone/iPadなら、設定→一般→リセットの「すべてのコンテンツと設定の消去」を実行するんでしょうか。