Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
●症状
起動時間→今までの約10倍遅い
文字入力タイムラグ→2~5秒
音楽再生など全体的に重い。
Macbook Pro(16-inch,2019)
macOS Big Sur 11.4
2.4GHz 8コアIntel Core i9
64GB 2667MHz DDR4
直前にバージョンアップしたりアプリを入れたり物理的衝撃与えていません。
熱の可能性も疑ったのですが、冷まして翌日立ち上げても同じ状態。
wi-fi関係なさそう。
●試みたこと
ケーブル類外す、保冷剤を下に敷く
SMC、PRAMリセット（２回トライ）
最新OSバージョンアップ→ずっと準備中のまま（２回トライ）
Time Machineバックアップ→ずっと準備中のまま（２回トライ）
復元システムでFirst Aid→『完了』と表示
Machintosh HDのアクセス権のリセット→カーソルの動きは改善された
Apple公式で購入して8ヶ月、他に試せそうなことありますでしょうか？
裏を開けて埃を飛ばす手段があるようですが、怖くて試せていません。
他に試せそうなことで言ったらセーフモードとテスト用に新規ユーザーを作成してそちらで
動作がどうか確認してみる事と、アクティビティモニタでCPU使用率やメモリ使用率が高い
プロセスがないか確認してみるとかでしょうか。
OSアップデートは準備中の表示という事ですがインストール作業が中断しているのでしょ
うか？セーフブート状態で先に進みませんか？
他に試せそうなことで言ったらセーフモードとテスト用に新規ユーザーを作成してそちらで
動作がどうか確認してみる事と、アクティビティモニタでCPU使用率やメモリ使用率が高い
プロセスがないか確認してみるとかでしょうか。
OSアップデートは準備中の表示という事ですがインストール作業が中断しているのでしょ
うか？セーフブート状態で先に進みませんか？
Apple診断でハードの故障をチェックする位でしょうか。
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)
まだ1年経っていないとの事なので、サポートに連絡した方が早そうな気もします。
これだけSSDに空き領域があれば、問題はないですね。
焼肉さんが既に指摘していますが、Apple Diagnosticsでも異常は検出されませんか？
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする
ありがとうございます。
保冷剤やめます！熱いのにファンの音がしないのが気になるのですが…
空き容量は問題ないですよね？
SSDの空き容量は？
SSDは空き容量が少なくなると、劇的に速度が落ちますけれど？
あと、
●試みたこと
保冷剤を下に敷く
これ、絶対にやめてください!!
内部で結露が起き、故障や腐食の原因になります。
ウイルス対策ソフトの不適合とか、mac OS非対応（未対応）のアプリ（常駐系とかログイン項目）があるとか。
結果：
電話サポートの指示に従い復旧を試みましたが、起動すらできなくなり修理へ。
「検証の結果、メインロジックボードの電源センサーに異常が確認されたため
メインロジックボードとTouchIDの交換」
となり、戻るまで２週間かかりました。
部品と手数料で約10万円ですが、購入して１年以内だったため無償でした。
回答してくださった方々ありがとうございました。
Macbookの動作が急に鈍くなりました
